Gyakran ismételt kérdések

-A feltüntetett árak bruttó árak ! Az áfát tartalmazzák!

Nyitvatartás:
H-P : 7-18
Szo : 7-13

ELÁLLÁS JOGA:

A 17/1999. számú Kormányrendelet alapján minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

- Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza az eladóhoz. Elállásra vonatkozó igényét azonban e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
- Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 8 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
- A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként az eladó elengedett a házhoz szállításkor.
- Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc-, és sérülésmentesen az eladó részére visszajuttatni, az eladó nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
- Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 3 napon belül lemondja, és interneten keresztül fizetett bankkártyával, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára az áru ellenértékét.A 17/1999. számú Kormányrendelet alapján.
-A Vásárló nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta.
------------------------------------------------------------
-szállítás menete: rendelésüket beérkezésük utáni másnap postázzuk . A szállítási díjat az MPL
http://posta.hu/kepek/upload/2009-12/Dijkivonat_20100101.pdf aktuális díjszabása határozza meg. Jelenlegi tarifa: egynapos szállítással:2100HUF kétnapos esetén:1770 HUF; törékeny csomagként feladva pedig 2385 HUF. Ez az összeg, a csomag értékétől és súlyától függően alakul. A rendelt árut utánvétellel küldjük.

-ha a vásárolni kívánt terméket a webshopunkban megrendelte , de boltunkban nincs raktáron a kívánt mennyiség, akkor mi még a rendelés napján felvesszük önnel a kapcsolatot s helyettesítő terméket kínálunk fel. Ha a helyettesítő termék nem felel meg a kívánt felhasználási célnak akkor tájékoztatást tudunk adni az eredeti áru beérkezi időpontjáról.

-A 2% kedvezményt csak a webshopon keresztül rendelt termékeknél tudjuk jóváhagyni, a boltban történő vásrlásnál a normál árak értendők.

-Ha termékeinkel kapcsolatban kérdése merül fel érdeklödjön az oldalon található telefonszámokon!

-Postaköltségről,ha kívánja tájékoztatást adunk a csomag feladásakor-ezt kérjük jelezze a megjegyzés rovatban,rendelésekor.

-Izzók vásárlása esetén, TÖRÉKENY küldeményként tudjuk a postára feladni.

-Internetes rendelését a boltunkban is lehetősége van átvenni! (XVII ker. Pesti út 11.)

Köszönjük!